La jornada Encuentros con Talento organizada este martes 23 de mayo por Foment del Treball  y Nortempo nos ha aportado interesantes reflexiones sobre el talento como motor de cambio en un mundo en constante evolución. Con una primera ponencia a cargo de Xavier Marcet y su management del Siglo XXI y una mesa redonda posterior de expertos en liderazgo, las reflexiones son las siguientes:

Xavier Marcet (Management en el SXXI)
 

·         Tensión entre presente y futuro: Gestionar una empresa es cuidar del futuro y dar resultados en el presente

·         Conciencia de fragilidad – las empresas son frágiles (grandes empresas desaparecen: Lehman Brothers, Credit Suisse, Abengoa, Kodak…). Pero no debe paralizarnos, sino mantener la guardia y dinamizarnos.

·         Consistencia – evolucionar con los clientes medio paso por delante. Si vas 15 pasos por delante, te aplauden y te llaman pionero, pero no vendes nada.

·         Primero observa a tus clientes y detecta sus necesidades. Y luego, busca la tecnología. Y no al revés.

·         No todo cambia. Hay cosas que no van a cambiar; otras serán meras adaptaciones; y otras serán nuevas. Hay que construir un criterio propio sobre cómo nos enfocamos al futuro.

·        La suma de roles (ejecutivo, directivo, liderazgo): hay que hacer 3 cosas a la vez: 1) dar resultados (ejecutivo). 2) Combinar lo anterior con mentalidad directiva: poner el futuro en la agenda del presente (que está llena. Los problemas y  el dia a día son como “gas”). Mira tu agenda y mira cuanto futuro hay. No caer en el cortoplacismo. 3) Hacer crecer a la gente (liderazgo)

·        Explotar: no se trata solo de crear, sino de sacarle jugo. Y cuidado, no es cuestión de facturar mucho, sino de controlar el margen.

·        Innovar si, pero evitar caer en la perversión de la exploración infinita. La innovación está en la mirada, la tecnología viene después.

·         Management humanista:  las personas en el centro en un mundo definido por la tecnología. Hay que dar resultados, pero no a cualquier precio.

·         El talento son personas que en su trayectoria, de forma consistente, dan más resultados que excusas.

·         4 grandes momentos en el Management:  1) Eficiencia y productividad, 2) Planificación estratégica, 3) La calidad, 4) Innovación (voluntad de diferenciarte y singularizarte en un entorno de creciente comodización). Y ahora toca: 5)  Aprendizaje (que la gente aprenda y crezca. Si piensas, puedes poner a tu favor la tecnología. De lo contrario, la tecnología te lleva donde quiere y donde todo el mundo va).

·         Liderar es servir, no servirse. El líder no tiene gente trabajando para él, sino que trabaja para la gente. Es inspirar y ser humilde.

·         Crecer haciendo crecer (a los clientes, a la comunidad, a los accionistas, a la sociedad).

·         Tener a sustitutos. Si ves a tu sustituto como amenaza, has pactado con la mediocridad.

·         Construir un legado: la diferencia entre una empresa y un negocio.

MESA REDONDA

Guillermo Pérez, Jose Luis Casal, Isabel Salas, Pablo G. Ruiz de la Torre.

·         Mundo cada vez mas frágil, ansioso, no-lineal, incomprensión.

·         Necesitamos confianza en nosotros mismos, y capacidad de arrimar el hombro (colaboración). Pasar de la queja y el lamento, a sumar y construir.

·         Situación privilegiada de guerra de talento.

·         Talento = personas humildes, generosas, que comparten, y que además consiguen resultados.

·         Como compite una empresa más pequeña con las grandes?

o   Propósito

o   Cultura organizativa – valores y reglas de juego

o   Fomento de bienestar (de forma holística: física, financiera, espiritual, etc)

o   Organizaciones más planas (menos organigramas, más ecosistemas)

·         La humildad es clave. Necesitas a otros, y necesitas a gente mejor que tú.

·         ¿Qué puedo hacer yo por mi empresa?

·         Es el momento del “auto”: Autoresponsabilidad, autoliderazgo, autoconocimiento.

·         Cambiar tu pequeño mundo

·         ¿Qué hay que hacer para enamorar al talento?

o   No hay fórmulas mágicas

o   No vamos a fidelizar al talento para siempre. Los ciclos son más cortos, y hay que maximizarlos.

o   Cómo acompañar al talento en función de los ciclos de vida de cada persona. El café para todos ya no vale. Hay que personalizar los itinerarios y las políticas de HR.

o   Co-crear lo valores con los empleados. Que emerjan desde abajo y suban hacia arriba.

o   No todo el mundo quiere ser jefe, pero sí ser importante. La gestión del “para qué”. Darle a la gente un sentido.

o   Dar seguridad psicológica y sentido de pertenencia.

o   Una empresa tiene que generar el entorno para que florezca la motivación individual (cada uno es responsable de su motivación).

o   Eliminar etiquetas y la crítica a los otros.

o   Fomentar que las personas se conozcan entre ellas y crear entornos empáticos.

o   Desde los mandos de responsabilidad, hacer brillar y dar visibilidad a las personas talentosas. Perder el miedo.

·         ¿Cómo trabajar la innovación en las empresas?

o   Dejar que las ideas de las personas fluyan. No crear entornos de “miedo”.

o   Favorecer sistemas de reconocimiento.

o   Entornos de confianza, entornos donde las personas tengan las herramientas, y entornos donde las personas sepan que se pueden equivocar. No señalar el error como lo que no se quiere; el error es parte del proceso y es necesario.

·         ¿Cuál es la visión sobre la Inteligencia artificial? Nos va a quitar el trabajo?

o   No. Debe ser un aliado para eliminar tareas de poco valor y ser más eficientes.

o   El reto es integrar esta tecnología en nuestros procesos diarios.